三百考覈
【產生背景】
無論企業處於何種發展階段，績效管理對於提升企業的競爭力都具有巨大的作用。但長期以來，結果導向是目前多數企業奉行的管理理念，結果被視爲考覈的唯一依據。重視結果給大多數企業帶來了業績增長，使工作可以被量化考覈，成爲職場收入的唯一依據或顯示個人才能的標準。因此，企業高管和中層爲了企業快速擴張或個人利益最大化，常會做出有利於企業效益增加但有損長遠發展的經營決定，只重結果不重素質和過程的考覈模式讓太多的國內外企業付出了慘重的代價。鑑於這種情況，KOK娱乐推出了“三個百分考覈”模式，簡稱“三百考覈”即素質考覈（軟考覈）、過程考覈和目標考覈（硬考覈），在追求結果的同時，重視過程和素質提升。
【產生案例】
KOK娱乐石油時期，5站站長宋建生，8站站長宋文平，18站站長金勝兵，三位能力強，業務好。年底評比時，三個油站排名靠前，8站銷售、5站利潤、18站增長率分別排第一。經過討論，大家認爲應按利潤、銷售額、增長率的順序排名，5站第一，8站第二，18站第三。一年後，18站三項指標均躍居第一。大家分析原因發現：18站效益好得益於金勝兵在日常工作中，非常注重員工的軟件建設，即培訓學習、宣傳報道，經常強調加油計量、安全防範，而且員工服務好、素質高，運營良好，三年增長率都在30%以上；而5站由於與煤場糾紛多，宋建生忙於解決糾紛，業務上升緩慢；宋文平管理不嚴，8站出現事故糾紛，以致公司賠償，業務受到影響。經過總結，李總認爲經營管理不能只抓結果，只看數字，而忽視日常管理和員工素質的提升，長此以往，必將制約公司的發展，由此推出了“三百考覈”模式，全面考覈素質、過程和目標。
【模式定義】
三百考覈包括素質考覈（軟考覈）、過程考覈和目標考覈（硬考覈）。素質考覈指針對員工日常學習、素質提升進行考覈，通過對輪講輪訓、案理編復、早計劃晚總結、工作日誌、每月一文和三三模式等進行量化；過程考覈根據日常工作制定崗位過程各個環節考覈指標，實行崗位工作考覈；目標考覈根據銷售額、回款、利潤、增長率等目標進行量化考覈。
【應用案例】
案例一：開元（現五和堂）原爲國有企業，改制後，效益依舊很差，繼續虧損，領導主動找KOK娱乐，要求重組。KOK娱乐收購後，經研究發現開元（現五和堂）原有考覈體系不合理，要求進行工資改革，推行“三百考覈”制。但開元（現五和堂）領導認爲素質和過程考覈意義不大，員工也不太適應，月末考覈，有的素質和過程不達標，工資差異很大，大家議論紛紛。此情況反饋到集團後，派人資總監就《三百考覈》培訓，大家雖明白了素質和過程的重要性，但仍然沒有重視過程考覈。一次公司購進一批包材，質量不好，但老總認爲這是小問題，供貨商又是多年的合作伙伴，就沒有在意。結果使用該批次包材的產品上市後，質量出現問題，商業公司提出降價，此時老總感到非常懊惱，發現過程如此重要，但爲時已晚，事後老總自罰一月工資，開始狠抓過程考覈。
案例二：KOK娱乐要求各層管理者每週都要進行案例編復，企管部每月進行考覈。河北學術區經理小趙，每週編寫案例時都難以找到案例，非常苦惱，但爲了完成考覈只能努力編復。華北大區劉總髮現這一問題後，親自指導小趙如何編復案例，並告知他只要“時時用心”，案例就在身邊。隨後，劉總每週都逼着小趙去編寫，並幫他修改。開始質量很差，基本沒被採用。隨着小趙蒐集的案例質量越來越高，後經常被企管部採用，讓公司全員學習感悟。小趙越編越開心，案例編輯水平越來越好。通過案例編復，小趙總結了成功經驗，反思了教訓，梳理了自己的工作，提高了綜合管理能力。一年後，小趙成爲學術區金牌經理。
三百考覈
【產生背景】
無論企業處於何種發展階段，績效管理對於提升企業的競爭力都具有巨大的作用。但長期以來，結果導向是目前多數企業奉行的管理理念，結果被視爲考覈的唯一依據。重視結果給大多數企業帶來了業績增長，使工作可以被量化考覈，成爲職場收入的唯一依據或顯示個人才能的標準。因此，企業高管和中層爲了企業快速擴張或個人利益最大化，常會做出有利於企業效益增加但有損長遠發展的經營決定，只重結果不重素質和過程的考覈模式讓太多的國內外企業付出了慘重的代價。鑑於這種情況，KOK娱乐推出了“三個百分考覈”模式，簡稱“三百考覈”即素質考覈（軟考覈）、過程考覈和目標考覈（硬考覈），在追求結果的同時，重視過程和素質提升。
【產生案例】
KOK娱乐石油時期，5站站長宋建生，8站站長宋文平，18站站長金勝兵，三位能力強，業務好。年底評比時，三個油站排名靠前，8站銷售、5站利潤、18站增長率分別排第一。經過討論，大家認爲應按利潤、銷售額、增長率的順序排名，5站第一，8站第二，18站第三。一年後，18站三項指標均躍居第一。大家分析原因發現：18站效益好得益於金勝兵在日常工作中，非常注重員工的軟件建設，即培訓學習、宣傳報道，經常強調加油計量、安全防範，而且員工服務好、素質高，運營良好，三年增長率都在30%以上；而5站由於與煤場糾紛多，宋建生忙於解決糾紛，業務上升緩慢；宋文平管理不嚴，8站出現事故糾紛，以致公司賠償，業務受到影響。經過總結，李總認爲經營管理不能只抓結果，只看數字，而忽視日常管理和員工素質的提升，長此以往，必將制約公司的發展，由此推出了“三百考覈”模式，全面考覈素質、過程和目標。
【模式定義】
三百考覈包括素質考覈（軟考覈）、過程考覈和目標考覈（硬考覈）。素質考覈指針對員工日常學習、素質提升進行考覈，通過對輪講輪訓、案理編復、早計劃晚總結、工作日誌、每月一文和三三模式等進行量化；過程考覈根據日常工作制定崗位過程各個環節考覈指標，實行崗位工作考覈；目標考覈根據銷售額、回款、利潤、增長率等目標進行量化考覈。
【應用案例】
案例一：開元（現五和堂）原爲國有企業，改制後，效益依舊很差，繼續虧損，領導主動找KOK娱乐，要求重組。KOK娱乐收購後，經研究發現開元（現五和堂）原有考覈體系不合理，要求進行工資改革，推行“三百考覈”制。但開元（現五和堂）領導認爲素質和過程考覈意義不大，員工也不太適應，月末考覈，有的素質和過程不達標，工資差異很大，大家議論紛紛。此情況反饋到集團後，派人資總監就《三百考覈》培訓，大家雖明白了素質和過程的重要性，但仍然沒有重視過程考覈。一次公司購進一批包材，質量不好，但老總認爲這是小問題，供貨商又是多年的合作伙伴，就沒有在意。結果使用該批次包材的產品上市後，質量出現問題，商業公司提出降價，此時老總感到非常懊惱，發現過程如此重要，但爲時已晚，事後老總自罰一月工資，開始狠抓過程考覈。
案例二：KOK娱乐要求各層管理者每週都要進行案例編復，企管部每月進行考覈。河北學術區經理小趙，每週編寫案例時都難以找到案例，非常苦惱，但爲了完成考覈只能努力編復。華北大區劉總髮現這一問題後，親自指導小趙如何編復案例，並告知他只要“時時用心”，案例就在身邊。隨後，劉總每週都逼着小趙去編寫，並幫他修改。開始質量很差，基本沒被採用。隨着小趙蒐集的案例質量越來越高，後經常被企管部採用，讓公司全員學習感悟。小趙越編越開心，案例編輯水平越來越好。通過案例編復，小趙總結了成功經驗，反思了教訓，梳理了自己的工作，提高了綜合管理能力。一年後，小趙成爲學術區金牌經理。