管理模式(行政類)
2015-07-07

文化展廳.jpg

無有規矩不方圓,活用流程諸事簡。

綱舉目張條理清,有章可循心可安。

成竹在胸能放鬆,謹遵流程煩惱減。

開心工作重張弛,凡事有道業績顯。

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『活動流程化』

〖產生背景〗

    中國文化逐漸由簡單演繹到複雜,比如說歷史上講話非常簡單,而現在卻複雜了。古人說“飯否?”現在是“喫飯了沒有?”複雜的思維導致思考問題發散,從而致使人們對事情看不透、看不清,因而在工作中不能集中精力,出現不必要的失誤。一個小小的失誤導致企業出現顛覆性的變化,這種案例比比皆是,甚至有的慘不忍睹。KOK娱乐經過總結工作中所犯過的失誤,經反覆推敲,凝鍊出“活動流程化”的模式。

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〖產生案例〗

    2002年,KOK娱乐跨入製藥行業。公司調動一切人力、物力、財力進行GMP認證,經過艱苦的努力,終於在年底順利通過了國家認證,具備了生產條件。同年,公司對全國腫瘤市場進行了認真調研,出臺了營銷預案。03年正月初八,製藥公司組織了生產、市場啓動大會。公司全員參與,同時邀請了當地政府領導參加。會前,大家認爲準備的非常充分。可會後,卻有很多缺憾。因爲在大會期間出現了很多漏洞,有的環節重複管理,有的環節卻無人負責。參會的關小平縣長在會後講到:“你們的會議這麼聲勢浩大,可組織還不夠嚴密,有待完善,團隊仍需認真磨合。”

    會務組第一時間召開總結會,查找漏洞根源。總結爲什麼有些方面做得好;有些方面,大家加班加點,搞得非常疲憊,卻還有那麼多失誤?李總聽後,覺得是流程不清導致職責不明,致使活動有很多失誤。他認爲每個活動、各個環節都應匹配流程。如果有流程,提前理清環節,明確分工,職責到人,漏洞自然就會減少。同時,李總親自設計了模擬流程,給大家培訓。“活動流程化”應運而生,公司活動的銜接越來越好,失誤也越來越少。

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〖模式定義〗

    “活動流程化”就是每項大型活動前,理清活動中各個環節,設計好流程圖,按流程圖明確分工。每個環節都由責任人、參與人、工作內容組成。

〖實施目的〗

    通過流程,理順環節、抓住細節、明確職責,從而簡化管理、減少失誤、提升效率。

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〖實施方法〗

1.活動總指揮依據活動內容梳理各組職能、編寫一級流程;

2.各組負責人分解制定二級流程;

3.編寫完成後,組織討論,查缺補漏;

4.上報總指揮,對活動流程進行復核;

5.覈查無誤後,下發各活動小組;

6.每位負責人和員工各執一份,隨時查閱;

7.活動如有變動,及時優化流程。

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〖應用案例〗

    案例一:正月十三是KOK娱乐文藝匯演法定日,節目自編自演,效果非常好,社會反響熱烈。但總會出現小問題,不是音響問題,就是互動不夠,或是銜接不好,甚至服裝、道具出現問題。文宣部經理趙晉上任後,第一次組織文藝匯演,爲防止出現紕漏,立即組織大家討論,將公司過往匯演中出現的問題一一彙總。

    看到問題後,趙經理運用活動流程化模式,成立文藝匯演領導組,並制定流程,按各組明確責任人、參與人,合理搭配。匯演結束後,組織非常嚴謹,無任何紕漏,得到大家的一致好評。

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    案例二:KOK娱乐邀請86家科研機構開展科研探討會。會議前期,研發總經理李明花召開籌備會,詳細制定會議流程。幾番修改,流程涵蓋了研討會的每個細節。會議召開前一週,花總給所有參會人員發溫馨提示短信,介紹當地民俗和名勝。會議前三天,花總將當地未來一週的天氣情況告知,並提醒到會乘車信息。會議報到當天,接待人員從簽到、乘電梯、進房間、行李擺放全程陪同。再加上會議時間和行程安排非常緊湊,讓大家覺得沒有浪費一點時間。會後,大家認爲KOK娱乐舉辦如此盛會,安排不僅細緻,且從容不迫,堪稱醫藥行業內一大奇蹟。所有的這些都得益於會議流程,每個人分工明確,且無縫化對接,整個會議過程讓與會者享受到VIP式的服務。

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    祝好朋友長征步向三春邁,偉業圖從四化描。



管理模式(行政類)

文化展廳.jpg

無有規矩不方圓,活用流程諸事簡。

綱舉目張條理清,有章可循心可安。

成竹在胸能放鬆,謹遵流程煩惱減。

開心工作重張弛,凡事有道業績顯。

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『活動流程化』

〖產生背景〗

    中國文化逐漸由簡單演繹到複雜,比如說歷史上講話非常簡單,而現在卻複雜了。古人說“飯否?”現在是“喫飯了沒有?”複雜的思維導致思考問題發散,從而致使人們對事情看不透、看不清,因而在工作中不能集中精力,出現不必要的失誤。一個小小的失誤導致企業出現顛覆性的變化,這種案例比比皆是,甚至有的慘不忍睹。KOK娱乐經過總結工作中所犯過的失誤,經反覆推敲,凝鍊出“活動流程化”的模式。

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〖產生案例〗

    2002年,KOK娱乐跨入製藥行業。公司調動一切人力、物力、財力進行GMP認證,經過艱苦的努力,終於在年底順利通過了國家認證,具備了生產條件。同年,公司對全國腫瘤市場進行了認真調研,出臺了營銷預案。03年正月初八,製藥公司組織了生產、市場啓動大會。公司全員參與,同時邀請了當地政府領導參加。會前,大家認爲準備的非常充分。可會後,卻有很多缺憾。因爲在大會期間出現了很多漏洞,有的環節重複管理,有的環節卻無人負責。參會的關小平縣長在會後講到:“你們的會議這麼聲勢浩大,可組織還不夠嚴密,有待完善,團隊仍需認真磨合。”

    會務組第一時間召開總結會,查找漏洞根源。總結爲什麼有些方面做得好;有些方面,大家加班加點,搞得非常疲憊,卻還有那麼多失誤?李總聽後,覺得是流程不清導致職責不明,致使活動有很多失誤。他認爲每個活動、各個環節都應匹配流程。如果有流程,提前理清環節,明確分工,職責到人,漏洞自然就會減少。同時,李總親自設計了模擬流程,給大家培訓。“活動流程化”應運而生,公司活動的銜接越來越好,失誤也越來越少。

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〖模式定義〗

    “活動流程化”就是每項大型活動前,理清活動中各個環節,設計好流程圖,按流程圖明確分工。每個環節都由責任人、參與人、工作內容組成。

〖實施目的〗

    通過流程,理順環節、抓住細節、明確職責,從而簡化管理、減少失誤、提升效率。

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〖實施方法〗

1.活動總指揮依據活動內容梳理各組職能、編寫一級流程;

2.各組負責人分解制定二級流程;

3.編寫完成後,組織討論,查缺補漏;

4.上報總指揮,對活動流程進行復核;

5.覈查無誤後,下發各活動小組;

6.每位負責人和員工各執一份,隨時查閱;

7.活動如有變動,及時優化流程。

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〖應用案例〗

    案例一:正月十三是KOK娱乐文藝匯演法定日,節目自編自演,效果非常好,社會反響熱烈。但總會出現小問題,不是音響問題,就是互動不夠,或是銜接不好,甚至服裝、道具出現問題。文宣部經理趙晉上任後,第一次組織文藝匯演,爲防止出現紕漏,立即組織大家討論,將公司過往匯演中出現的問題一一彙總。

    看到問題後,趙經理運用活動流程化模式,成立文藝匯演領導組,並制定流程,按各組明確責任人、參與人,合理搭配。匯演結束後,組織非常嚴謹,無任何紕漏,得到大家的一致好評。

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    案例二:KOK娱乐邀請86家科研機構開展科研探討會。會議前期,研發總經理李明花召開籌備會,詳細制定會議流程。幾番修改,流程涵蓋了研討會的每個細節。會議召開前一週,花總給所有參會人員發溫馨提示短信,介紹當地民俗和名勝。會議前三天,花總將當地未來一週的天氣情況告知,並提醒到會乘車信息。會議報到當天,接待人員從簽到、乘電梯、進房間、行李擺放全程陪同。再加上會議時間和行程安排非常緊湊,讓大家覺得沒有浪費一點時間。會後,大家認爲KOK娱乐舉辦如此盛會,安排不僅細緻,且從容不迫,堪稱醫藥行業內一大奇蹟。所有的這些都得益於會議流程,每個人分工明確,且無縫化對接,整個會議過程讓與會者享受到VIP式的服務。

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    祝好朋友長征步向三春邁,偉業圖從四化描。